在不确定的时代领先的远程团队

贾森·布鲁克常务董事技术战略
金Bozzella常务董事技术战略

由于COVID-19流行病继续在全球范围内中断业务活动,组织反应难以预料的挑战,采用新的商业实践与社会疏远,学校停课及其他公共卫生措施保持一致。虽然这些变化的长期影响尚不明确,迅速转移到远程员工的工作安排已经成为一个主要的趋势很可能会导致持久的业务流程和交互模式的变化。

对于所有的组织和行业,这种破坏提出了一个重大机遇,以w88.com优德手机版重新调整工作实践,以更好地管理团队和开发的灵活性,管理人员,管理和职级和普通员工都共同应对前所未有的,不可预测的事件心烦不只是工作场所,但个人生活为好。

COVID-19的人员方面:弹性的终极考验?

我们已经编制了我们的组织以及我们的经验帮助客户管理中远程团队,领先的做法,在团结。下面的清单。这些做法可以很容易地应用于优化程序执行,并在不确定的时代等业务操作时,远程工作成为一种要求,可以是帮助各种规模和行业的公司都团队领导者和团队成员。w88.com优德手机版

该U.N.I.T.E.清单

UTILIZE协作技术

现代协作和远程呈现技术,为企业提供了无与伦比的一套工具进行远距离工作。为了实现这些工具的全部优势,项目负责人和团队需要了解他们的日常生活和工作方式,并了解技术如何能够适应支持他们。例如,头脑风暴和白板会话活动现场的会议室举行的传统培养友情,协作和想法。这同样的环境下可以通过虚拟的会议室和协作技术被启用,但重要的是,利用该技术保持接触和每个团队成员的存在的相同水平的面对面会议。如何实现这种参与的一些建议包括:

  • 拥抱你的远程团队成员“视频会议第一”的心态。视频会议允许团队拿起可视,非言语的暗示,使谈话感觉更自然,同时也保持与会者专注于谈话(最小化多任务,它是在传统电话会议普遍)。球队会需要大约视频背景活动第一,但通信宽松的着装规定和平息担忧一些鼓励使用视频可以在作出这种转变有很大帮助。
  • 更换快速电话或电子邮件/文本/即时消息字符串,视频聊天会话。这将创建一个脸对脸的经验,可以更好的连接,更有机的对话与同伴和团队。
  • 杠杆工具,如微软团队,谷歌企业应用套件或汇流到协同管理项目或文件。这些工具消除了通过电子邮件和需要严格的或复杂的版本控制本地管理文件的笨拙的交接。
  • 将项目计划进行本地管理的电子表格,并在像谷歌床单,微软团队或Trello更具协作性的基于云的工具。在团队中,项目经理可以建立一个易于使用的看板(通过增加规划通道),以实现与加强合作和任务的实时优先级调整敏捷项目管理。

一个忠告:尽管情况可能需要紧急解决方案,企业不能在飞行中采用新的工具和技术的时候忘了数据的安全性。安全团队应该随时查阅,以确保新的协作或云工具被认可。远程环境应进行修补,并用相同的勤奋为现场环境定期更新。员工应给予关于如何更新自己的笔记本电脑,手机和用来做远程工作的其他设备的指导和培训。

窄规划窗口

快速变化和不确定性的时代需要一个更灵活的方法来规划和项目管理。引人入胜的团队成员计划在定期(例如,每周一次)重新规划短周期,使团队能够快速转动他们的活动地址变更。以下做法是从敏捷方法论框架衍生,可以认为:

  • 建立每周或每两周规划会议审查并重新安排任务和责任。(这些应该是从典型的大多数机构的常规状态会议分开。)鉴于当前的不确定性,企业应该预见在其能力的变化,员工的可用性,商业环境和客户的需求。这反映在经常的优先级,以确保团队专注于他们的主要目标,并满足关键的里​​程碑是非常重要的。
  • 建立定期回顾会议与您的团队,包括主要的内部和外部合作伙伴,审查和改进管理方法。以倾听和同事学习,共同确定导航和在不确定的时代当然,正确的最好办法的时间。
  • 维护当前,关键活动优先级列表 - 积压,敏捷行话 - 在这是所有团队成员访问(利用协作技术,如上所述)的共享位置。

确定一个专用的办公空间(和时间)

当人们远程工作,理想情况下,他们有一个专门的工作空间,既舒适而高效。但是,这可能是一些员工的奢侈品,尤其是当需要他们在短时间内做到这一点。保持幽默和同情之感对于那些小的儿童或宠物谁可能受到的干扰甚至,因为他们试图保持职业感。这里有一些建议,让远程布置生产力和专业越好:

  • 工作的时候,顾客和客户-A分心,工作区是特别重要的。在可能的程度,尝试建立一个家庭工作区的外观和感觉像一个工作环境,而不是在家居生活中的一座临时间隙。随着社会距离成为可预见的未来的新常态,专用家居空间将是工作区远程员工与他们的团队成员和客户分享,而应把它看作。
  • 公司需要确保员工有正确的硬件和外围设备(例如,显示器,笔记本电脑,耳机),考虑家庭互联网带宽限制,并提供远程工作技术实现的功能,例如连接(例如,VPN功能,系统正常运行时间)。企业还应该增加连接能力审查设备供应政策和审查,并计划为更多的远程办公人员都在利用资源。
  • 计划,沟通和尊重自己和他人的定义上班时间的限制。随着企业接受远程工作安排,个人和专业的时间之间的界限会模糊。理解和尊重他人的工作时间,同时允许在必要的灵活性也是成功的远程工作安排的关键。通常情况下,传统的8到5进度可能不适合的员工是可行的。沟通清楚这样的一个认识,并鼓励重点项目和责任与硬小时或时间表。

改变你的“水冷却器”的对话

脸对脸,面对面的互动是合作的任何一群人毫无疑问是有价值的。随着远程工作安排,这些交互变得更加具有挑战性,因为人失去步行到某人的办公桌上或走出了咖啡休息的能力。相反,组织和团队需要成为规划中的这些相互作用,以保持个人的参与和团队凝聚力的感觉更加勤奋。一些远程交互方法考虑的因素包括:

  • 请与您定期互动关键的同事和其他利益相关者(包括客户)的列表。安排定期非正式签入您的主要联系人,利用视频和协作工具。设想一组虚拟会议,敏捷式站立或一个一对一的谈话是否会是最有效的。
  • 验证每个人的首选联系方式:文本,聊天,电话等。另外,还要确保员工使用这些方法的权限,并且没有安全问题。
  • 对于管理者来说,从事与员工提供指导听取他们的意见。这是最重要的是领导拨出时间来听他们的球队,尤其是他们应对新的压力源和关切。员工可能需要哪些必要的行动,采取怎样澄清指导,以最大限度地发挥他们的影响而无法出席的人。

从事价值为中心的对话
当远程工作,很容易陷入“眼不见,心不烦”与两个同事和客户的陷阱。这是在危机的时候,大家正在在任何给定的时间拉在多个方向的时候尤其如此。组织和团队必须继续寻找方法来保持员工参与和推动他们的核心任务前进,同时避免诱惑,等待新的发展积极主动。这是义不容辞的高管和管理,确保公司继续按照其使命创造价值。主动型价值传递一些重要的做法包括:

  • 坚持以规划和优先讨论(如上面的“缩小规划窗口”一节中提到的),并参与这一进程的所有团队成员。这将有助于保持注意力集中,并允许所有团队成员定期带动和示范价值。
  • 重点项目或项目里程碑在项目生命周期中尽早安排检查点的讨论。它是好的,如果这些需要随着工作的进展转移,但有占位符有助于确保这些检查点都不会错过或遗忘。
  • 利用内部通信网络,以表扬员工和团队的伟大的工作和庆祝成功。管理者可能希望每星期甚至安排在短暂的时间块在其各个团队的认可。在视频会议期间认识伟大的工作是一个很好的选择,并在艰难的情况下保持员工士气高的一个重要步骤。

虽然破坏性事件,如COVID-19全球性流行病几乎从未被预期或易于管理,组织可以利用的重点,灵活性,透明度,同情和技术为工具,以实现有效的远程协作。做法和上面共享的提示为我们每个人的基础上,成为我们的远程工作安排更有效。我们期待着扩大这个名单上,因为我们都获得更多的经验,用这个“新常态”。让我们知道您的组织如何管理,在评论部分。

乔Breithaupt拍摄,与甫瀚咨询董事总经理转型计划执行(TPE)的做法,促成了这一内容..

2条评论

  • 至于这种说法
    “与您的团队,包括主要的内部和外部合作伙伴建立定期回顾会议,审查和改进管理方法。花时间去聆听和同事学习,共同确定导航和在不确定的时代当然,正确的最佳方式“。
    好奇地想知道谁是真正的修炼已经吸取任何公司了解到会话?你能分享一些名字?

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